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【Q&A】TOP > 設置について
Q&A(よくあるご質問)
設置について

■ 設置の日時は指定できますか?

お客様の地域によって異なります。

一部の地域を除き設置日は指定できますが、設置予定時間については設置業者が前日夕方18時以降にご連絡差し上げます。

あらかじめ設置予定時間のご指定はできません。

■ 設置と配送の違いをおしえてください?

以下が配送と設置の違いとなります。

配送は、お客様の玄関先までのお届けになります。

また、配送の場合は運転手1名でお伺いする為、大型商品及び配送用のトラックがお客様の玄関口までたどり着けない場合は、お客様ご自身に玄関口までの移動をお手伝いしていただきます。


設置は、商品を開梱後お客様が指定する場所に設置し不要になった空箱等は回収させていただきます。

設置完了後、所定の動作確認をいたします。

■ 古いものの引き取り・リサイクルは可能ですか?

商品により可能です。

リサイクルは大型家電【冷蔵庫・洗濯機・テレビ(37インチ以上)・エアコン】の設置サービスをお申込みのお客様に限り可能となっております。

配送のみのお客様はご対応できません。

■ テレビ設置の際に、家にあるDVD・レコーダーなどの接続はしてもらえますか?

付帯料金が掛かりますが、可能です。

事前にお申し込みください。

その他付帯作業はお問い合わせください。

■ 購入したテレビを1階の居間に設置して、古いテレビを2階へ移動してもらえますか?

また、2階のテレビをリサイクル品として持ち帰ってくれますか?

申し訳ございません。移動は出来ませんが、リサイクルは可能です。

居間のテレビを2階へ移動することはできません。

2階のテレビを持ち帰ることは可能です。事前にお申し込みください。

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