【Q&A】TOP > 在庫・納期について |
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■ 営業日・土日祝日の営業について
電話対応について
- ⇒当店は、土日祝日の電話対応は行っておりません。
- 日曜は電話・メール共に対応しておりません。
発送について
- ⇒土曜・祝日は前日のご注文まで発送対象となります。 ※大型家電(冷蔵庫・洗濯機・大型テレビ・エアコン・その他)は除く
- 日曜は商品の出荷を行っておりません。
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■ 納期の表記通りに納品されますか?
基本的に、表示通りの納期で出荷させて頂きます。
ただし、商品ページ上に記載されている「納期目安」は、納期を必ずしもお約束するものではございません。
また、「即納」表示は注文当日の出荷をお約束するものではありません。
即納の納期表示でもお届け日は、ご注文日の翌日以降となります。
出荷日当日のお届けサービスは承っておりません。
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■ 在庫あり以外の商品を、複数一度に注文した場合の納期は?
原則全ての商品が揃った時点での発送となります。
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■ 在庫がない商品の納期は?
ご注文を頂いてからの手配となります。
当店に在庫がない商品(「〜営業日」・「数量限定発売中」等の表示商品)をご注文の場合、メーカー/代理店からお取り寄せ後の出荷となります。
■お取り寄せにかかる日数
納期表示以上の納期がかかる場合は、弊社よりご連絡させていただきます。
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■ お届け日の指定は可能ですか?
はい、承っております。
ご注文時に備考欄へ配送希望日をご入力ください。
出荷後の配達日指定の場合は直接、配送会社にご指示ください。
また、沖縄県及び中継料の発生する離島・遠隔地は配達日指定対象外とさせていただく場合がございます。
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■ ホームページに掲載されていない商品を注文したいのですが?
申し訳ございません。ご注文を承れません。
ご要望の商品が掲載されていない場合は、当店で取り扱いのない商品となります。
お客様のご希望による取寄せも承っておりません。
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■ 注文後の納期の連絡はもらえますか?
『発送予定日のお知らせ【デジタルラボ】』という題名のメールでご連絡させていただきます。
また、お電話にてご連絡させていただく事もございます。
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