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【Q&A】TOP > 在庫・納期について
Q&A(よくあるご質問)
在庫・納期について

■ 営業日・土日祝日の営業について

電話対応について

  • ⇒当店は、土日祝日の電話対応は行っておりません。
  •   日曜は電話・メール共に対応しておりません。

発送について

  • ⇒土曜・祝日は前日のご注文まで発送対象となります。 ※大型家電(冷蔵庫・洗濯機・大型テレビ・エアコン・その他)は除く
  •   日曜は商品の出荷を行っておりません。

■ 納期の表記通りに納品されますか?

基本的に、表示通りの納期で出荷させて頂きます。

ただし、商品ページ上に記載されている「納期目安」は、納期を必ずしもお約束するものではございません。

また、「即納」表示は注文当日の出荷をお約束するものではありません。

即納の納期表示でもお届け日は、ご注文日の翌日以降となります。

出荷日当日のお届けサービスは承っておりません。

■ 在庫あり以外の商品を、複数一度に注文した場合の納期は?

原則全ての商品が揃った時点での発送となります。

■ 在庫がない商品の納期は?

ご注文を頂いてからの手配となります。

当店に在庫がない商品(「〜営業日」・「数量限定発売中」等の表示商品)をご注文の場合、メーカー/代理店からお取り寄せ後の出荷となります。


■お取り寄せにかかる日数

納期表示以上の納期がかかる場合は、弊社よりご連絡させていただきます。

■ お届け日の指定は可能ですか?

はい、承っております。

ご注文時に備考欄へ配送希望日をご入力ください。

出荷後の配達日指定の場合は直接、配送会社にご指示ください。

また、沖縄県及び中継料の発生する離島・遠隔地は配達日指定対象外とさせていただく場合がございます。

■ ホームページに掲載されていない商品を注文したいのですが?

申し訳ございません。ご注文を承れません。

ご要望の商品が掲載されていない場合は、当店で取り扱いのない商品となります。

お客様のご希望による取寄せも承っておりません。

■ 注文後の納期の連絡はもらえますか?

『発送予定日のお知らせ【デジタルラボ】』という題名のメールでご連絡させていただきます。

また、お電話にてご連絡させていただく事もございます。

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